아이폰 전화 문자 탭 먹통 ios26 다운받고 갑자기 이런현상이 나타나는데해결방법없을까요? 기종은 아이폰15 일반입니다전화나 문자 탭

헉… iOS 17.6 또는 iOS 18 베타가 아니라 iOS 26이라고 하셔서 깜짝 놀랐어요.

아마 오타이신 것 같고, iOS 최신 버전(예: iOS 17.6 or 18 베타) 업데이트 이후 전화/문자 앱만 먹통되는 현상 겪고 계신 거 맞죠?

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증상 보니까 정말 불편하셨을 것 같아요. 특히 전화기능이 멈춰버리면 급한 연락도 못 받아서 많이 답답하셨을 듯해요.

아래에 자주 발생하는 원인 + 해결 방법 단계별로 안내해드릴게요.

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증상 요약

• 기종: 아이폰 15 (일반)

• 문제:

• 전화 앱/문자 앱(메시지)만 무반응

• 아이콘 눌러도 앱 실행 안 됨

• 전화는 받는 건 가능하지만, 내 폰 화면은 반응 없음

• iOS 업데이트 이후 발생

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1차 점검 – iOS 버그일 가능성 있음

최근 iOS 17.5.x ~ 17.6 업데이트 이후,

또는 iOS 18 개발자/퍼블릭 베타에서 전화/문자 앱 먹통 현상 보고 많습니다.

해결 방법 순서대로 (복잡하지 않아요)

1) 아이폰 강제 재시동

가장 먼저 해보세요. (데이터는 지워지지 않아요)

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아이폰 15 강제 재부팅 방법:

1. 볼륨 업 버튼 → 눌렀다 떼기

2. 볼륨 다운 버튼 → 눌렀다 떼기

3. 바로 이어서 전원 버튼(우측 버튼) 길게 누르기

4. → 애플 로고가 나오면 버튼에서 손 떼기

➡️ 이걸로 앱 캐시나 일시적 시스템 오류가 초기화될 수 있어요.

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2) 설정 초기화 (데이터 안 지워짐)

그래도 안 되면, 아래 설정 초기화해 보세요:

설정 > 일반 > iPhone 전송 또는 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정

• 이건 앱/데이터/사진 등은 그대로 두고,

• Wi-Fi, 알림, 홈 화면 배치, 키보드 설정 등만 초기화합니다.

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3) 최신 iOS 업데이트 확인

혹시 베타버전(iOS 18) 쓰시는 경우라면,

버그 픽스용 추가 업데이트가 나왔는지 확인해보세요.

설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트

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4) 최후 수단: 백업 후 초기화

위 방법으로도 해결 안 되면,

iCloud 또는 Mac/PC로 백업 → 초기화 후 복원하는 게 확실합니다.

• 백업:

• 설정 > 상단 이름 > iCloud > iCloud 백업 > 지금 백업

• 초기화:

• 설정 > 일반 > iPhone 전송 또는 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기

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애플 서비스센터 방문해야 하나요?

전화/문자 앱 모두 동시에 무반응 + 시스템 반응 없음이라면,

하드웨어 문제보다는 소프트웨어(iOS) 오류일 확률이 매우 높습니다.

위 방법 다 해도 안 될 경우에만

가까운 Apple 공인 서비스센터 또는 리셀러 매장(Genius Bar) 예약 후 방문 권장드립니다.

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요약하면

1. 아이폰 강제 재시동 (가장 먼저 시도)

2. 설정 재설정 → "모든 설정 재설정"

3. iOS 업데이트 확인 (버그 수정 포함)

4. 백업 후 초기화 (마지막 수단)

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도움이 되셨으면 좋겠습니다.^^